Tapoja käsitellä aggression työssä

• vastaisten menetelmien aggressiivisuuden

Työsuhteita työtovereiden ja esimiesten eivät aina menee hyvin. Joskus vain eksy, ei osaa reagoida esimerkiksi passiivinen aggressio. Tässä on kolme toiminta-strategioita, miten pitää itseään nöyrä ja laittaa epämiellyttävää valoa.

1. tietää mitä kohdataan

Ensimmäinen sääntö reaktio passiivinen-aggressiivinen kirje - poistaa sokeria kuori ja saada pohjaan. Jos näet lause "kuin edellisessä pyyntö", "kiinnittää uudelleen huomiota", "uudelleen muistuttaa" On tärkeää ymmärtää, että kirjeen laatija voi olla joko suoraan tai epäsuorasti vastustaa teitä. Tietenkin, jos et ole jäänyt viisi määräaikoja peräkkäin.

2. vastustaa kehoitusten

Jos huomannut epämiellyttäviä oireita passiivisen aggressio, ei kuvaan. Tarkoituksena kirjailija - ilmaista vastenmielisyyttä. Ja jos vastaus on vieläkin vihamielinen, se hyötyy se ollut sinä. Laki korosti kohteliaasti. - On sanonta "ei ole varma, jos olet lukenut minun viimeinen kirjain," ei ole tarpeen vastata "ole varma, että tiedät kuinka paljon olen kiireinen." Kirjoita: "Kiitos muistutuksesta."

- käytetään ilmausta "Haen uudelleen tarkastelu" älä vastaa, "sain kaiken ja ei tarvitse tukkia postilaatikkooni." Vastaus: "Ymmärrän, että lähetät asiakirjat uudelleen."

- käytetään ilmausta "kuin edellisessä kyselyssä," Älä kiirehdi vastata ensimmäiseen tilava lause, kuten "Ai, ja olet jo pyytänyt? Luultavasti jäi koska saat kasan typerä kirjeitä. " Vastaus: "Kiitos muistutuksesta."

3. Realize vastustaja viha

Jos joku avoimesti vastusti, kerro tai kirjoita: "Minusta olet vihainen," tai "From kirjain, tajusin, että se oli hyvin huolissaan sinusta." Todennäköisesti ihmiset sanovat, että mitä hän oli mielessä. Hän tietää, että olet kokenut taistelija tällaisissa tapauksissa eikä nöyrästi kestää hyökkäyksiä.

Kaikissa näissä tapauksissa, voitto on sinun.